零售市道差 網上散工中介吃香
「職到」共同創辦人黃貝芝認為，網上平台可節省僱主的行政成本。（受訪者提供圖片）
零售寒冬中，打工仔生計朝不保夕，做老闆的又要為開支成本感頭痛，網上求職配對平台或可以解決困局，為企業招聘兼職及散工，毋須額外聘請全職員工以降低成本，對打工仔而言，方便快捷之餘，工作亦具靈活性。
八十後的黃貝芝與朋友在兩年前參加Google及中文大學合辦的創業比賽，籌備過程中留意到市面上有些工作例如展覽人手及酒店服務，沒有一個中央化的招聘平台，通常是朋友介紹或在網絡招聘人手，想找工作的人有時也求職無門，這驅使他們創辦了「職到」（Jobdoh），在當時勝出比賽，「職到」至今已有逾7萬名註冊用戶。
在手機開啟「職到」，職位空缺包括餐飲業及展覽業，例如侍應及推廣員，黃貝芝稱現時「職到」平台的選擇愈來愈多，會聘請臨時美容師、補習導師、攝影師、撰稿員，甚至是專業顧問，協助僱主撰寫計劃書及處理會計工作。
較多僱主聘請兼職
問她「炒散」逐漸成為潮流的原因，「生活指數愈來愈高，但薪金就沒有增長，人們便得找外快彌補，見過有人做散工賺錢比全職工作多。」而且當經濟較差時，散工市場會較活躍，因此「職到」近月求職人數上升，「有些僱主以前只聘請全職員工，有時會來聘請兼職員工。」
經濟欠佳首當其衝必定是基層人士，「職到」夥拍志願團體，為單親媽媽及南亞裔人士尋找工作，前者由於需要照顧子女，難以投入全職工作，時間較具彈性的臨時工卻能方便她們；後者不懂閱讀中文，使求職有困難，「職到」便推介以英文為主的文職工作。
黃貝芝說，當求職者上載個人資料後，電腦系統作出分析，尋找最適合的工種，減低僱主篩選人手的時間，「像外國的約會網站，系統為會員評分，配對最適合的對象。」求職者亦可以在程式裏拍片介紹自己，讓僱主即時了解對方的談吐。
她又說，自己亦會用「職到」聘請兼職，負責資料搜集及客戶服務，有一位兼職在後來變成了全職員工。她亦見過其他用戶本來是做散工，因工作表現好被老闆賞識轉做全職，「有個用戶以前在IBM工作，因家庭問題被迫辭職，轉做兼職的行政工作幫補家計，做了兩個月，公司便提出聘請他做經理。」即使是炒散，員工質素仍是很重要，這樣才有僱主繼續到平台招聘。
評分制度使人用心工作
為確保服務質素，每一次工作後，僱主及員工雙方會互相評分，員工評分愈高，愈易尋找工作，使員工對工作上心，若員工兩次缺席工作，就會被禁止使用平台3個月。
相反，為免僱主拖糧，「職到」會要求僱主預先在網上支付薪金，如果僱主評分低，「職到」亦不會再為對方招聘人手。
黃貝芝認為，透過科技為雙方做好溝通工作，節省僱主的行政成本，這是「職到」的競爭優勢，而且她覺得自己並非網上蛇頭，是一間網絡人力資源公司。「職到」近日獲得上市公司Guru Online及「理大科技領航基金」的天使投資，現正開拓台灣市場，原因除了是與香港語言相通外，有很多當地人會尋找臨時工作。
她說現時年輕人追求工作與生活平衡，學歷高的也會去做散工，不想被全職工作束縛，也有50歲的中年人距離退休年齡不遠，想早點享受生活，不願再辛勞工作，因而會選擇做散工換取自由。
撰文：陳靜愉
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