Lenovo創科大會｜逾半港企未來一年擬採用AI 乏人才拖慢部署 關注投資回報
原文刊於信報財經新聞「CEO AI⎹ EJ Tech——未來報告」
人工智能（AI）加快落地，不少港企正增加預算，把科技轉為實際成果。聯想（00992）昨天召開Lenovo 2025年香港創新科技大會，重點介紹其混合式AI優勢集框架，探討企業在AI時代的轉型挑戰。聯想集團執行副總裁兼聯想方案服務業務集團總裁黃建恒指出，今年AI將達到主流採用水準，惟投資回報率（ROI）、數據私隱安全、人才短缺等問題，令企業執行時面對諸多限制。
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為深入了解本港市場對AI的需求，聯想委託國際數據公司（IDC）進行研究，並發表《CIO 2025年戰略手冊》調查報告，結果發現2024至2025年間，本港企業的AI投資預計錄得3.2倍增幅。56%受訪港企計劃未來一年內採用AI技術，42%企業已開始使用或試行部署AI賦能的電腦，顯示本港AI技術及其應用迅速發展。此外，58%本港企業及62%亞太企業，正考慮在中長期內部署AI賦能的電腦。
近四成管理層仍有保留
黃建恒引用數據指出，近半企業未落實採用AI，大多數還沒開始行動，處於考慮（13%）及籌備（36%）階段；能夠有系統採用AI的，佔受訪者比例不足5%；其餘處於早期（21%）及試驗（25%）階段。
他提到，混合人工智能解決方案（Hybrid AI）是未來大趨勢，當中結合私有與公共雲基礎設施，有望為本港多元化的行業，提供可擴展、兼度身訂造的AI應用。
對採用AI的企業而言，高達94%管理層同意，這類科技能夠滿足，甚至超出他們期望。然而，大約37%受訪管理層，對AI持懷疑態度。聯想方案服務業務集團副總裁及AI服務解決方案總經理Linda Yao建議，企業不妨首先研究，AI如何為公司增值。下一步透過諮詢，訂立路線圖及商用案例。之後，企業可以快速始動，通過案例證明投資回報率。當一切漸入佳境後，進一步擴大規模，藉持續管理優化效果。
聯想智能客服 港機場應用
聯想昨天分享多個AI應用個案，以位於香港仔有超過70年歷史的太白海鮮舫為例，利用聯想的數字孿生技術，轉化為沉浸式虛擬體驗，讓訪客探索其豐富文化背景。同場加映多個AI方案，以觸控資訊站為例，即時與客人簡單互動，並可連線至真人客服，現於香港國際機場、警務處使用。聯想六足AI機械狗Daystar Bot GS，現場亦示範工業5.0的應用案例，例如讀取生產線的咪錶數值，或在地盤巡查沒有戴頭盔的工友。
除了公共雲基礎設施，用戶亦可自行架設私有雲，部分外形小巧的電腦，可在攝氏55度等高溫環境，例如超市、倉庫空間使用。至於大型伺服器產品，可供部署多款主流開源模型，包括阿里（09988）通義千問2.5-VL-7B、Meta旗下Llama-3.1 8B Instruct，以及DeepSeek-R1等模型。現場示範可見，據稱安裝4組輝達（Nvidia）A10 Tensor核心圖像處理器（GPU），就有足夠算力推動上述模型。
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