AI時代五大關鍵人際技能（湛家揚博士）
我最近有機會在「香港資訊及通訊科技獎：學生創新獎」，以及香港商業學生聯會組織的「商業計劃書比賽」這兩個活動上，遇見幾位年輕領袖。我對香港年輕一代印象深刻，他們不僅在技術表現出色，還擁有許多中學、大學通常不強調的關鍵技能。
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隨着人工智能（AI）逐漸接管更多傳統和專業工作，包括藍領勞工、會計師、審計師、律師和醫生，許多下一代甚至當前的工作者，對應該培養哪些技能感到困惑。
一些學生表示感到困惑甚至迷失。他們的數碼技術熟練，對人工智能技術掌握良好，但這些是否足以讓他們在AI時代生存？對目前在職場上或即將進入職場的人來說，發展並不斷改進以下5項人際技能，不僅能幫助你在人工智能時代生存，還能讓你茁壯成長：
一、變革管理技能
有效的變革管理對任何業務轉型都至關重要。隨着人工智能開始接管許多傳統工作，人們會更加焦慮，並為保護自己的位置而產生辦公室政治。掌握變革管理技能，可以幫助公司和個人應對這一混亂，並把人工智能轉型轉化為優勢，而不是阻礙進步。
二、說數據故事技能
雖然人工智能可以為我們的問題提供答案，但對這些答案必須作事實查核。在準備建議書、演講、簡報甚至在對話過程中，能夠使用可靠的數據和清晰吸引人的視覺效果，以講述引人入勝的故事至關重要。這種技能被稱為說數據故事，是數據素養一部分，包括讀、寫、分析、溝通和用數據論證的能力。
三、溝通、談判及心理學技能
每個人都是獨特的，需要不同的方法，有效地溝通、說服和談判。在人工智能時代，理解人類心理和行為仍然必不可少。此外，我們不僅需要與人類有效溝通，還需要與數碼同事及朋友溝通，理解並與機械人互動，就像我們人類互動一樣。如果你想創辦初創公司，如何長期合作並與你的共同創辦人合作，也是成功的關鍵人際技能。
四、創業和創新技能
人工智能的興起，許多工作將不可避免地被淘汰，但也會創造新機會。要在人工智能時代茁壯成長，關鍵是具備創業精神──開放接受新機會，不怕冒險，願意嘗試新事物。在企業工作的人，應該培養創業技能，以避免災難來臨時措手不及。
五、以人為本的項目管理技能
即使擁有強大的人工智能代理，協調涉及人員的項目仍然具挑戰性，因為涉及情感、辦公室政治和行為因素。掌握以人為本的項目管理技能是必要的，不僅要有效地管理預算、時間和資源，還要有效地管理所有參與者。
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