Microsoft全球死機｜365應用程式無法正常 不斷彈「藍屏」 疑與Crowdstrike更新有關
香港時間今日上午，全球各地的Microsoft作業系統Windows用戶均遭遇意外系統故障，導致嚴重的服務中斷。用戶報稱遇到「藍屏」問題，即使多次重啟設備也無法恢復正常功能。這一問題引起廣泛關注和不滿，對個人和商業運作均產生重大影響。
國泰航空籲：旅客宜提早三小時抵機場
受微軟系統出現故障，本港機場大受影響。機管局表示，香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續，航班運作暫未受影響，已啟動緊急應變機制。惟有準備登機的網民指，現時機場櫃檯人龍處處，職員需要人手逐個對名登機。
國泰航空表示，由於無法預期的技術問題，香港機場自助辦理登機手續設施未能使用，強烈建議旅客在航班出發前三小時抵達機場，辦理登機手續。另外，香港快運表示，由於服務供應商、全球電子商務系統Navitaire出現故障，全球多個地區及航空公司包括香港快運的網站、手機應用程式及微信小程序中部分功能亦受影響，正與服務供應商了解。
大量用戶怨聲載道？
來自不同地區的微軟Windows用戶報告稱，突然出現的藍畫面使其設備無法操作。這一大規模中斷事件影響無數用戶，不少人在社交媒體上表達不滿並尋求解決方案。
Microsoft服務狀態網站顯示， 自香港時間7月19日上午6:59至中午12:21期間，用戶可能無法訪問各種Microsoft 365應用程式和服務。此前使用受限的應用程式和服務，包括但不限於OneDrive for Consumer中的OneDrive for Business內容，亦有機會無法同步OneNote內容，或遇到延遲、無法打開的情況。
針對不斷升級的情況，Microsoft已經承認問題，並保證其專門團隊正夜以繼日地工作，以識別並解決問題。這家科技巨頭建議受影響的用戶暫時停止嘗試重啟，等待透過官方渠道傳達的進一步指示。
Microsoft無意引入關鍵缺陷
問題源頭似乎與最近涉及CrowdStrike網絡安全軟件的更新有關。Microsoft與CrowdStrike合作加強安全措施的舉措，似乎無意間引入了關鍵缺陷。這引發了對最近更新可能與現有Windows系統發生衝突的猜測，導致了大規模故障。
事件重創多地企業
是次事件重創全球各地多間企業。例如美國多間航空公司疑受到Microsoft服務故障的影響，班機被迫停飛。多地銀行、傳媒機構、倫敦金屬交易所（LME）等亦受衝擊。大量企業依賴Windows操作系統進行日常運營，而無法訪問關鍵數據和應用程序導致了顯著的停機時間和經濟損失。市場和商業場所報告稱，由於中斷持續，其運營能力受到累積影響。
網絡安全專家對此事件發表意見，指出雖然整合先進的安全更新是必要的，但必須進行嚴格的測試，以防止類似災難性的故障。是次事件提醒我們，日益數碼化的世界存在其脆弱的一面。技術不斷進步，確保更新和安全措施的無縫整合將對防止類似事件至關重要。
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