HKSOS｜警方開發緊急救援App 行山斷網無礙定位求救 一鍵撥打999
原文刊於信報財經新聞「EJ Tech 創科鬥室」
為提高公眾安全意識及搜救效率，香港警務處資訊系統部研發名為「HKSOS」的緊急救援手機應用程式（App），當市民於App內開啟活動紀錄後，若遇上意外，即使用戶處於無網絡環境，亦可偵測到求助者的位置。應用程式推出兩個月，累計錄得5.7萬次下載，至今已接獲5宗求助個案，平均救援時間1至2小時左右。
兩個月共接獲5求助個案
警務處資訊系統部數碼警政服務科警司范俊業提到，涉及戶外活動的搜救個案及傷亡數字，自2019年起有大幅上升趨勢。警務處資訊系統部研發「HKSOS」App，為熱愛戶外運動，尤其是行山的市民提供安全保障及精準救援服務。
范俊業指出，該App允許用戶設定3位緊急聯絡人，並可一鍵撥打999求救電話，應用程式配備意外偵測系統。即使身處沒有網絡的荒山野嶺，用戶亦可結合專利技術Signal Radar，協助搜救人員偵測求助者位置。
用戶活動超時即發通知
高級警司莫俊傑介紹，用戶需要在運動開始前，於「HKSOS」App的頁面點選「快速開始」，選擇活動類型，包括行山、滑翔傘及划艇，並設置活動時間，完成後就會展開行程。當運動結束後，必須及時結束紀錄功能，否則系統有機會因為超時而懷疑用戶發生意外。
若活動期間遇到緊急情況，用戶可直接按下SOS鍵，系統會幫其轉介至999救援中心，事後可揀選緊急情況類型；若系統檢測到意外發生，用戶所設定的緊急聯絡人，也能透過HKSOS代為求救。
需要留意的是，市民只有點擊「快速開始」記錄運動，救援隊才能在收到求救訊息後，透過應用程式找到市民所在位置。同時，求助者能透過程式，查閱急救指南及經由SMS，向999報案中心發送實時定位。莫俊傑指通過「HKSOS」，協同緊急聯絡人的守護，以及一鍵撥打999功能，有助構建「安全鐵三角」。
莫俊傑續稱，超過4小時的長時間搜救概率，比去年同期（頭兩個月）減少九成。該應用程式同時在世界流動通訊大會（MWC 2024），躋身全球流動大獎前六強。不少其他國家的代表認為，「HKSOS」作為一項創新技術，使用簡單，可以協助解決類似的挑戰。
採訪、撰文：解青羽
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