ERP系統助廠商一站式管理 改善生產流程 走向工業4.0
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
各行各業展望今年經濟再度起飛，以科技提高產量、改善生產效率是大勢所趨。美國企業軟件商Epicor成立至今50年，現在亞洲區已設有11個辦公室，主攻製造業為主的中型企業客戶。該公司亞洲區域副總裁鄧永泉接受訪問時稱，有港企在內地設廠，過去疫情時期依靠軟件輔助遙距辦公，改善製造業生產流程，邁向工業4.0。
Epicor看好內地市場崛起
經營企業資源管理（ERP）軟件起家的Epicor，其ERP系統除了牽涉銷售、採購、倉存管理，亦涵蓋生產管理，以迎合製造業需要。鄧永泉透露，2022年度公司收入逾10億美元（約78億港元），而內地市場正在崛起，看好有關發展潛力。
Epicor全球擁有逾兩萬個企業客戶，而亞洲區不少客戶都從事製造業。鄧永泉引述本港客戶之一的榮輝印刷，利用其ERP軟件管理前線銷售、生產及財務，即使疫情期間中港兩地未正常通關，仍無阻廠房運作。
此外，Epicor ERP系統亦可從價格、品質等數據作分析，據稱榮輝印刷曾輸入不同供應商的資訊，並在疫情下轉換供應商；引進系統後，榮輝印刷由以往需要7名員工監測品質保證，目前可減少至3人。鄧永泉強調，「數據（Data）是無意思，資訊（Information）先有意思。而我們要做的，就是把數據變成有用的資訊，且以客戶想觀看的方式呈現出來。」
企業憧憬疫後復甦，但對製造業而言，如何裝備及迎接突如其來的緊急訂單或大額訂單更為重要。「對廠而言，本身已安排不少生產單，若突然加單，『食』唔『食』得起？可唔可以準時交貨？」其製造業ERP有助企業快速評估在現有人手及資源下，因應不同訂單狀況、採購物料進度等因素，從而決定是否接納新訂單。
評估產能 提高接單能力
鄧永泉指出，自家ERP管理可從物料管理、廠房產能等方面分析，讓企業更了解其生產力，「例如機械運作方面，應該24小時長開機器生產，抑或分時段（Shift）開啟；員工方面，應該設一更、兩更、抑或三更工作制？」
去年10月，該企業收購以雲端技術為基礎的製造執行系統（Manufacturing Execution System）技術供應商eFlex Systems，提高廠房生產力。Epicor已在新加坡設立數據中心，未來有意向更多客戶推廣其雲端方案。
採訪、撰文：蔡璿驩
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