點餐軟件Aigens融資逾億 螞蟻領投 增聘人手攻亞太
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
食客利用手機點餐成為近年飲食業的大趨勢，開發相關技術的科技公司，前景備受投資者看好。總部設於本港的餐飲軟件供應商Aigens昨宣布，完成A輪共1400萬美元（約1.09億港元）融資，由阿里巴巴（09988）關連公司螞蟻集團領投；其他投資者包括：Velocity Ventures、輝立資本集團及Prizm Venture。
翻查資料，Aigens於2012年在香港創立，當時公司聯合創始人兼首席執行官包逸翰（Hans Paul），以及其拍檔、公司首席技術官Peter Liu在火炭工廠區租用一個小單位創業，逐步開發出各式全渠道點餐解決方案，方便食客掃描二維碼（QR Code）以手機點餐；系統更可讓食客在等枱期間率先點餐，待入座後訂單即時傳送至廚房，可縮短等候享用美食的時間。
服務500餐飲品牌
此外，Aigens開發的點餐系統，亦可跟外賣平台，例如foodpanda及戶戶送（Deliveroo）等互相整合；公司提供忠誠顧客及市場營銷系統，方便餐廳向客人提供買十送一、折扣回贈之類優惠，以及分析客人消費習慣。
Aigens早於2018年起已經進軍新加坡等海外市場，把二維碼點餐技術引入至當地。包逸翰提到，在新冠疫情下，點餐科技需求大增，公司服務的餐飲銷售點數目在兩年間由少於1000個激增至4000個。
目前在全球共14個市場、服務超過500個餐飲品牌，包括快樂蜂（Jollibee Group）、漢堡王（Burger King）、星巴克、Shake Shack及必勝客，每年處理逾1.4億宗交易，涉款超過10億美元（約78億港元）。
公司在本港，以至新加坡、馬來西亞、泰國及印尼均設有辦公室，聘用約120名員工，計劃利用今次所融得的新資金，進一步擴充亞太區業務。
擬擴展酒店業務
Aigens亦會開發和改良產品，同時把業務拓展至酒店業。此外，將擴大團隊，加強招聘銷售、產品開發等方面的人才。
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