港企數碼靈活度亞太第五 疫情加速應用 七成公司轉型滯後
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
疫情加速企業應用科技及數碼轉型，惟本港整體進度仍見滯後。財務及人力資源企業雲端應用程式供應商Workday，發布IDC-Workday亞太區數碼靈活度指數2022，分析區內企業自疫情以來的數碼靈活度發展進程，結果本港在亞太區排名第五，次於澳洲、新加坡、紐西蘭及南韓。
Workday大中華區總經理湛致遠（Daniel）稱，本港金融、零售、工程等行業，轉型步伐有明顯進步，惟近七成受訪企業採取緩慢或戰術戰略階段，以致整體數碼靈活度滯後於其他亞太區市場。Workday委託研究機構IDC於去年12月至今年2月期間，訪問亞太區9個市場內、超過800名在大型企業（即僱員數目過千人）的人力資源、資訊科技及財務高級管理人員等數碼轉型決策者，涵蓋15個行業。
排名不變 遜澳星紐韓
報告顯示，與兩年前比較，本港同列第五名，排名無升跌，惟今年數碼靈活度指數微增0.3，至2.2，尤以人才與能力，以及科技兩大範疇最有進步。放眼其他亞太區市場，澳洲數碼靈活度指數較上次調查上升0.9，名列榜首；新加坡指數漲0.7，排名第二，其餘依次為紐西蘭、南韓及香港，前兩者指數皆上調0.5。
湛致遠強調，本港排名看似不變，但疫情加速企業加強科技應用，而本港整體數碼「靈活度領導者」（Agility Leaders）顯著升至逾三成（31%），較上次調查增加16個百分點；至於「靈活度追隨者」（Agility Followers）佔近七成（69%）。惟放眼亞太區9個市場統計數字，靈活度領導者佔38%，與本港仍有差距。
Workday倡統一部門策略
調查顯示，本港企業在人力資源、財務流程及自動化欠缺整合，以致數碼靈活進程受阻。另有近半（即47%）受訪資訊科技總監稱，企業雖有龐大系統架構，但進行升級時，往往針對單一技術，在數碼轉型及靈活度等面對一定挑戰。
湛致遠解釋，企業要推動數碼轉型不容易，除資金外，亦牽涉企業文化，上至高管、下至員工等，亦須有制定清晰目標、科技應用等多方面配合。
Workday建議，企業應統一各部門的數碼轉型策略，整合數碼人才管理及人力資源、財務流程和自動化，以及把人力資源與財務部需求納入企業科技部署規劃中，以縮窄數碼靈活度差距。
上述研究於2020年首次展開，針對企業數碼靈活度指數（Digital Agility Index，DAI），按企業與文化、人才與能力、流程與管理，以及科技作評估排名。根據得分，若企業處於數碼靈活轉型的成熟或整合階段，稱為「靈活度領導者」；若處於緩慢或戰術階段，則稱為「靈活度追隨者」。
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