港大：網民慣轉發正面新聞 社媒成收料渠道 負面報道更吸睛
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
港大研究發現，不少人更關心負面新聞，但在社媒只轉發正面報道。（路透資料圖片）
不少人經常在社交媒體轉發各種新聞資訊，令平台成為「收料」主要渠道。香港大學一項亞洲研究發現，一個人閱讀新聞文章的興趣，跟他在社媒分享報道的意欲無直接關係；很多人對新聞網站相對負面的內容更關心，自己卻往往只在社媒轉發正面報道。
情感數據模型分析輿情
負責該項研究的港大經管學院市場學、創新及資訊管理學副教授潘光俊（Tuan Quang Phan）表示，研究團隊夥拍亞洲區內一份主要英文報章，追蹤該報章在2014年7月1日至12月31日期間，由490名作者所撰寫的6542篇文章中，超過5億個讀者數據點（Readership Datapoints）。隨後團隊再追蹤上述文章，在社媒Twitter被網民轉發及傳播的狀況。
港大團隊以超過5億個讀者數據點，分析文章在Twitter轉發及傳播的狀況。（法新社資料圖片）
團隊利用遞歸神經網絡（RNN）、潛在狄利克雷分配（LDA）等情感數據分析模型，為文章進行情感分析，了解文章所報道的是正面抑或負面消息，以及所反映的作者情感和偏見（Bias）。
舉例說，2014年7月馬航MH17客機在烏克蘭東部被擊落，事件毫無疑問屬負面新聞，但各篇文章由於取材角度不同，負面程度亦有差異。
有作者會選取一個相對正面的角度來報道事件（例如描述拯救工作情況、協助遇難者家人等），反之亦然。
載有295人的馬航MH17客機，2014年7月於烏克蘭東部墜毀。（路透資料圖片）
最後，團隊利用計量經濟學和統計分析工具，識別文章正負面程度，以及文章被點擊閱讀以至在社媒被轉發之間的因果效應。
複雜文章較易獲分享
港大研究團隊發現，讀者傾向閱讀負面新聞，文章的正面度每提升一個單位（Unit），讀者人數便減少約10.86%；同時，讀者又較喜歡在社媒分享正面新聞。
當文章內容愈複雜，愈難吸引人點擊細閱，卻較易得到網民轉發。（法新社資料圖片）
潘光俊指出，Twitter用戶的追蹤者數目愈高，愈喜歡分享正面新聞。此外，當文章內容愈複雜，愈難吸引人點擊細閱，卻較易得到網民轉發。
潘光俊續稱，人們在社媒轉發新聞報道牽涉不同原因，例如想告訴其追蹤者某些資訊、建立網上社群，甚或塑造某種形象以吸納支持者，不一定反映其內心情感。他認為，透過社媒分析輿情時，要留意用戶轉發文章時，有否加上一些個人意見，像「I」或者「me」等表達自己的用詞，或有助更真確地反映實況。
潘光俊表示，透過社媒分析輿情時，要留意用戶有否加上個人意見。（受訪者提供圖片）
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