中佬招KOL開店迎社交電商熱
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
Mallogram鄭焜騰（中）指出，社交電商平台極具發展潛力；左為林健雄，右為王俊華。（黃潤根攝）
新冠疫情加速網購發展，再配合社交媒體營銷，為電商運作增添新元素，不再停留於「單純開網店賣產品」這基本層次。步入中年的鄭焜騰決意跟上時代步伐，創辦S2B2C（Suppliers-to-Business-to-Customers）社交電商平台Mallogram，招攬網紅（KOL）在平台開設網店，並為他們的入貨與發貨事宜提供支援，讓一眾榮升為網店老闆的KOL可全心全意運用其人氣，助網店引流並推銷產品。
Mallogram創辦人及董事長鄭焜騰接受訪問時稱，用戶在平台開舖成為店主（稱為Mallmaster）後，便可從合作供應商所提供的產品中，揀選和上架心水貨品；下一步，店主可繼續善用個人社交專頁，透過貼文、直播影片等向粉絲和追蹤者介紹產品，吸引對方登上自己的Mallogram網店購物。
毋須費心物流雜務
相關訂單會直接發送予供應商，再由供應商安排發貨，店主不必預先斥資購入大批存貨，也毋須自行處理訂單與物流等瑣事。
「Mallmaster的任務是宣傳產品，多於操作網店。」Mallogram行政總裁王俊華及技術總監林健雄透露，平台今年才推出，現有超過500名Mallmaster加盟，當中除了網紅，普通網民亦為數不少，「有意創業的電商新手，又或是家庭主婦都歡迎。事實上，受疫情影響，不少人都想賺些外快。」因此，平台需要提供不同的自動化功能，減少營運網店的工作量。例如當供應商有新貨推出，系統便會把新產品自動上架至Mallmaster的網店；倘若Mallmaster對之不感興趣，可自行將之下架。
Mallogram招攬網紅在平台開設網店，支援他們入貨及發貨事宜。（黃潤根攝）
此外，在平台開設網店本身費用全免，惟Mallmaster可選擇支付大約6000元年費享用進階版服務，以便在網店內銷售自家製或源自其他供應商的產品；亦可使用自動貼文功能，由系統自動在個人Facebook專頁發帖推介商品。
香港乃彈丸之地，實體零售商舖俯拾皆是，線下購物亦非常方便，但王俊華認為，自十數年前團購掀起熱潮，再加上近年大型電商平台先後進駐本港，網購已成為港人的消費習慣。
抽佣主要收入 續覓融資
另一方面，鄭焜騰坦言，本港電商發展仍停留於傳統模式，相反內地早已朝社交電商方向進發。2019年內地社交電商的市場規模突破2萬億元人民幣，更孕育出拼多多等行業巨頭。跟Mallogram不同，拼多多的模式更接近曾盛極一時的團購，消費者透過該平台，能以低於單價的拼團價格購買心水產品，再利用微信邀朋友拼團，一同購買。拼多多2018年7月在美國納斯特上市（股票代號PDD），現時公司市值逾1800億美元（約1.4萬億港元）。
Mallogram的規模當然難與拼多多比擬，問到平台融資狀況，鄭焜騰透露，公司目前主要從店主賣出產品所獲的利潤中抽佣，亦會以進階版服務年費作為收入，暫未有投資者，「Mallogram的商業模式，如在香港行得通，理應可以複製至其他市場，想尋找一些熟悉海外市場，或者在社交電商、商業策略上，可以幫助到我們的投資者。」
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