消委會手機維修保養｜6大品牌對比 屏幕維修最貴佔機價逾4成
消委會手機維修保養報告丨消委會最近總結了6款手機品牌的售後保用、延長保用及保用期外的逐次維修服務資料等相關資料。到底哪個品牌維修保養最貴？手機損壞、維修保養的問題主要圍繞手機電池壽命縮短、系統變慢、甚至是意外的損壞等，EJTech為你總結消委會6款手機品牌的售後保用服務報告。
Apple｜榮耀HONOR｜華為｜三星Samsung｜索尼 Sony｜
小米 Xiaomi｜屏幕維修費最貴佔機價逾4成｜手機延長保用服務品質
Apple 與 Samsung 換新螢幕費用達本機價三成；國產手機相對實惠
消委會調查了不同手機品牌的維修保養服務，發現各家之間確實有些差異。概括一下，大部分品牌在正常售後保用期內都會免費為你更換電池，如果螢幕出了問題也可以免費維修。不過等到保用期一過，各家的收費標準就有些出入了。
比如蘋果和三星，要更換新的螢幕，費用有時會高達機身價格的三成以上；反觀小米、榮耀等國產品牌就相對實惠一些。另外，絕大多數品牌都推出了延長保用的付費服務，讓你可以多花點錢獲得更長的免費維修期。總的來說，每家手機廠商的維修保養策略都有自己的特點，消費者可以根據自身實際需求來選擇最合適的品牌和服務。
消委會手機維修保養｜品牌比較
消委會手機維修保養｜Apple
型號： 1TB
建議零售價：13,599 HKD
| 更換項目 | 售後保用收費 | 延長保用收費 | 保用期外的逐次維修收費 |
|---|---|---|---|
| 手機電池 | 免費 | 免費 | 779 HKD |
| 後製鏡頭破損/爆裂 | 1,699 HKD | 788 HKD | 1,699 HKD |
| 外螢幕破損/爆裂 | 3,249 HKD | 228 HKD | 3,249 HKD |
| 內螢幕破損/爆裂 | N/A | 228 HKD | N/A |
| 液體滲入手機 | 5,499 HKD | 788 HKD | 5,499 HKD |
消委會手機維修保養｜榮耀HONOR
型號：榮耀 HONOR X9b 5G
建議零售價：2,699 HKD
| 更換項目 | 售後保用收費 | 延長保用收費 | 保用期外的逐次維修收費 |
|---|---|---|---|
| 手機電池 | 免費 | N/A | 按照服務供應商價格標準收費+250 HKD檢查費 |
| 後製鏡頭破損/爆裂 | 442 HKD | N/A | 442HKD+250HKD檢查費 |
| 外螢幕破損/爆裂 | 自購買日起一年內碎屏保一次 | N/A | 531HKD+250HKD檢查費 |
| 內螢幕破損/爆裂 | N/A | N/A | N/A |
| 液體滲入手機 | 由消費者及維修商自行協商確定 | N/A | 消費者及維修商自行協商確定+250HKD檢查費 |
型號：榮耀 HONOR Magic V2
建議零售價：10,999 HKD
| 更換項目 | 售後保用收費 | 延長保用收費 | 保用期外的逐次維修收費 |
|---|---|---|---|
| 手機電池 | 免費 | N/A | 按照服務供應商價格標準收費+250 HKD檢查費 |
| 後製鏡頭破損/爆裂 | 692 HKD | N/A | 692 HKD+250 HKD檢查費 |
| 外螢幕破損/爆裂 | 1,273 HKD | N/A | 1,273 HKD+250 HKD檢查費 |
| 內螢幕破損/爆裂 | 可加購內屏更換服務，自購買日起一年內一次 | N/A | 5994 HKD + 250 HKD檢查費 |
| 液體滲入手機 | 由消費者及維修商自行協商確定 | N/A | 消費者及維修商自行協商確定+250 HKD檢查費 |
消委會手機維修保養｜華為
型號：P60 Pro （8+256 GB）洛可可白
建議零售價：7,988 HKD
| 更換項目 | 售後保用收費 | 延長保用收費 | 保用期外的逐次維修收費 |
|---|---|---|---|
| 手機電池 | 免費 | N/A | 145 HKD零件費+150人工費 |
| 後製鏡頭破損/爆裂 | 主鏡頭：782 HKD零件費+150 HKD人工費 | N/A | 主鏡頭：782 HKD零件費+150 HKD人工費 |
| 外螢幕破損/爆裂 | 1,819 HKD零件費+150 人工費 | N/A | 1,819 HKD零件費+150 HKD人工費 |
| 內螢幕破損/爆裂 | N/A | N/A | N/A |
| 液體滲入手機 | 3,870 HKD+150 HKD人工費 | N/A | 3,870 HKD零件費+150 HKD人工費 |
型號：華為 P60 Pro Mate X3 羽砂黑
建議零售價：15,988 HKD
| 更換項目 | 售後保用收費 | 延長保用收費 | 保用期外的逐次維修收費 |
|---|---|---|---|
| 手機電池 | 免費 | N/A | 201 HKD零件費+150人工費 |
| 後製鏡頭破損/爆裂 | 主鏡頭：760 HKD零件費+150 HKD人工費 | N/A | 主鏡頭：760 HKD零件費+150 HKD人工費 |
| 外螢幕破損/爆裂 | 1,039 HKD零件費+150 人工費 | N/A | 1,039HKD零件費+150 HKD人工費 |
| 內螢幕破損/爆裂 | 5,620 HKD零件費+150 HKD人工費 | N/A | 5,620 HKD零件費+150 HKD人工費 |
| 液體滲入手機 | 5,598 HKD零件費+150 HKD人工費 | N/A | 5,598 HKD零件費+150 HKD人工費 |
消委會手機維修保養｜三星Samsung
型號：三星 Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB
建議零售價：9,698 HKD
| 更換項目 | 售後保用收費 | 延長保用收費 | 保用期外的逐次維修收費 |
|---|---|---|---|
| 手機電池 | 免費 | 免費 | 420 HKD |
| 後製鏡頭破損/爆裂 | 超廣角鏡：470 HKD 廣角鏡：760 HKD | 455 HKD | 超廣角鏡：470 HKD 廣角鏡：760 HKD |
| 外螢幕破損/爆裂 | 1,550 HKD | 250 HKD | 1,550 HKD |
| 內螢幕破損/爆裂 | N/A | 250 HKD | N/A |
| 液體滲入手機 | 根據手機損壞情況而定 | 455 HKD | 根據手機損壞情況而定 |
型號：三星 Samsung Galaxy Z Flip5 256GB
建議零售價：8,298 HKD
| 更換項目 | 售後保用收費 | 延長保用收費 | 保用期外的逐次維修收費 |
|---|---|---|---|
| 手機電池 | 免費 | 免費 | 650 HKD |
| 後製鏡頭破損/爆裂 | 超廣角鏡：380 HKD 廣角鏡：550 HKD | 1055 HKD | 超廣角鏡：380 HKD 廣角鏡：550 HKD |
| 外螢幕破損/爆裂 | 1,030 HKD | 750 HKD | 1,030 HKD |
| 內螢幕破損/爆裂 | 2,740 HKD | 750 HKD | 2,740 HKD |
| 液體滲入手機 | 根據手機損壞情況而定 | 1055 HKD | 根據手機損壞情況而定 |
消委會手機維修保養｜索尼 Sony
型號： Sony Xperia 10 V (XQDC72)
建議零售價：3,499 HKD
| 更換項目 | 售後保用收費 | 延長保用收費 | 保用期外的逐次維修收費 |
|---|---|---|---|
| 手機電池 | 300 HKD零件費 | 300 HKD零件費 | 300 HKD零件費+200 HKD人工 |
| 後製鏡頭破損/爆裂 | 400 HKD零件費 | 400 HKD零件費 | 400 HKD零件費+200 HKD人工 |
| 外螢幕破損/爆裂 | 900 HKD零件費 | 900 HKD零件費 | 900 HKD零件費+200 HKD人工 |
| 內螢幕破損/爆裂 | N/A | 900 HKD零件費 | N/A |
| 液體滲入手機 | 取決於被損壞的零件，支付相關零件費+200 HKD人工費 | 取決於被損壞的零件，支付相關零件費+200 HKD人工費 | 取決於被損壞的零件，支付相關零件費+200 HKD人工費 |
消委會手機維修保養｜小米 Xiaomi
型號： Redmi Note 12 Pro 5G
建議零售價：2,699 HKD
| 更換項目 | 售後保用收費 | 延長保用收費 | 保用期外的逐次維修收費 |
|---|---|---|---|
| 手機電池 | 免費 | 免費 | 取決於被損壞的零件，支付相關零件費+120 HKD人工費 |
| 後製鏡頭破損/爆裂 | 232 HKD零件費+120檢查費 | 599 HKD服務費 | 232 HKD零件費+120檢查費 |
| 外螢幕破損/爆裂 | 363 HKD零件費+120 HKD檢查費 | 299 HKD服務費 | 363 HKD零件費+120 HKD檢查費 |
| 內螢幕破損/爆裂 | N/A | 299 HKD服務費 | N/A |
| 液體滲入手機 | 取決於被損壞的零件，支付相關零件費+120 HKD檢查費 | 599 HKD服務費 | 取決於被損壞的零件，支付相關零件費+120 HKD檢查費 |
消委會手機維修保養｜屏幕維修費最貴佔機價逾4成
手機品牌之間的維修成本差異顯著，尤其是在售後保用期內。以手機屏幕破損為例，維修價格範圍廣泛，從幾百元到幾千元不等，有時這個費用可能會佔到手機建議售價的相當一部分。例如，小米的維修屏幕成本相對低廉，大約為483元，佔其手機價格的17.9%；相比之下，華為的維修費用則高達5,770元，約佔手機建議零售價的36.1%。
消委會手機維修保養｜手機延長保用服務
許多人會考慮透過支付額外費用來延長他們手機的保用服務，希望這樣能在未來省下維修的開銷。但是，消費者委員會的研究指出，並非所有的延長保用服務都能帶來預期的價值。例如，品牌如榮耀和華為就不提供此類服務。此外，即便是提供延長保用的品牌，其收費和條款也存在顯著差異，因此消費者在決定是否時，需要仔細評估。
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