數碼營銷會議聚焦AI影響
營銷會議IAB Hong Kong今日舉行,探討人工智能(AI)對數碼營銷領域的變革性影響,以及相關應用案例。主辦單位IAB Hong Kong主席黄俊仁引述世界廣告商聯盟(World Federation of Advertising)一項調查的結果,指約45%受訪品牌已經在營銷中使用AI工具;這些品牌中,接近九成(89%)表示AI有助提升生產力及效率。
至於生成式人工智能(Generative AI),則有76%受訪品牌認為其有助降低成本,另有46%品牌認為有助提升創造力。
AI終難取代人類
人工智能生成內容(AIGC)的出現,對不少行業造成一定衝擊。針對這點,金融科企Apoidea Group首席商業官(CCO)陳力衡強調,AI的存在不是為了取代人類,而是充當幫手,大眾可放心擁抱AI。他又稱,AI可以助力人類完成具有更高價值的工作,而這個目標正是人類應該追求的,而非在無意義、重複性的工作中浪費時間。
陳力衡笑稱,以往自己想做A/B測試,同事便被迫加班至凌晨。但透過AI工具,可以做更大量、甚至無上限的測試,生產成本卻接近為0。但他重申,最終決定、系統開發及數據分析等工作,始終需要人類經手,不過在AI協助下,創意、成本及開發速度等可望有更好表現。
籲大眾勇於嘗試AI
另一科企萬想科技創始人謝若儀則表示,香港在使用虛擬人技術方面,進展落後於其他亞洲國家,不知是由於先河未開,抑或人們對這項技術仍然存疑。
她鼓勵大眾嘗試AI工具,表示現時市面上AI應用工具甚多,親自嘗試或可對其改觀。
此外,萬想科技特別為大會帶來虛擬人ISA。它不僅像真度極高,更能回答較為複雜的問題。Isa自我介紹時稱,自己由AI技術合成真人樣貌、面部表情及肢體動作等而成。由於結合了深度學習技術,自己精通地球上所有語言。拜生成式AI及大數據技術所賜,自己更懂得網絡世界大部份知識。