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不足兩成港人自覺能應對網騙
By 信報財經新聞 on September 6, 2023
原文刊於信報財經新聞「EJ Tech 創科鬥室」
網絡行騙可謂與時俱進，騙徒手法五花八門，使網民防不勝防。美企Gen旗下消費者網絡安全品牌Norton，於5月12日至6月6日訪問500名香港成年人，年齡介乎20歲至65歲，探討本港的網絡安全意識。調查結果顯示，過半數受訪者於過去12個月淪為網騙受害者；僅不足兩成人認為，自己有能力應對網騙，顯示港人安全意識仍相對薄弱。
隨着生成式人工智能（Generative AI）技術崛起，騙徒可利用該技術快速製作釣魚郵件，甚或短時間內，結合報失的身份證及深偽技術（Deepfake）技術，冒充事主申請貸款等。針對這類新型騙案，Gen客戶經理姜文加提到，除了以網絡安全防護軟件保護設備，增加騙徒入侵的難度之外，亦應避免在網上發布過多個人資訊，減低資料外洩風險。
安全意識低 僅43%手機裝防護
調查又指出，有58%受訪者認為，暗網（Dark Web）監控服務沒有必要；34%受訪者不希望把個人資料提供給暗網監控服務公司。姜文加解釋，暗網監控服務需要客戶先提供電郵、信用卡、電話等個人資料，供暗網監控服務公司代為監控，這正是消費者產生疑慮的原因。
此外，智能手機使用率遠超個人電腦（PC），惟前者的安全常被忽略。受訪者的手機安全防護軟件安裝率僅43%，還不及半數；反觀PC及手提電腦保安軟件安裝率達79%。姜文加提醒，手機儲存了不少重要個人資料，日常交易也多用手機，用戶宜多注意。
姜文加又說，除了手機安全意識滯後，安全防護軟件的認識亦不足。例如提到VPN（虛擬私人網絡）時，大部分人認為這只是「翻牆」工具。實際上，VPN可以把用戶數據加密，在公共場所連接免費WiFi時，VPN有助保護數據安全。
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