Google Search步入終結？（黃岳永）
Google於1998年成立時主業是Google Search。當時互聯網充塞大量資料、雜亂且難辨真偽。Google顛覆了整個網絡世界，讓搜尋不再只是關鍵詞比對。
Google的成功與其企業文化有密切關係。鼓勵創新是該企的「教條」，員工可把兩成的工作時間投入到自己感興趣的項目上。這種企業文化令Google充滿活力，先後推出如Gmail、Android、Google Maps和YouTube等服務，不斷創造新價值。然而，隨着企業組織愈來愈大，Google漸漸失去創新動能，不再重視消費者；而高層和資深員工陸續出走和更替，錯失了人工智能（AI）這項重大科技的發展機會。
OpenAI推出的ChatGPT，使2023年成為「AI元年」，而ChatGPT的崛起也標誌着網絡使用方式的重大轉變。AI與用戶互動的全新資訊提供方式，直接挑戰傳統搜索引擎。同時AI「進化」速度驚人，對話式AI搜尋平台Perplexity AI的出現，令人聯想到Google Search這個傳統搜尋平台，是否開始步入終結。
跟傳統搜尋關鍵字找網頁的方式不同，Perplexity AI以對話方直接回答使用者的問題，除了可以如ChatGPT一樣以文字回應外，還可用圖像及影片等不同方式互動；這種對話模式亦減少對多個來源導航的需要。
其實看看數據便可知Google的困境。據獨立網絡分析公司StatCounter今年1月的數據，Google網頁瀏覽器Chrome以64.41%市場份額居首，遠高於第二位蘋果Safari的18.82%。以巨額入股OpenAI的微軟，其搜尋引擎Bing市佔率約3%。微軟一直希望利用AI扭轉Google獨大局面，而支援AI使用的Microsoft Edge市佔率5.36%，已高出Bing一截。
不過，按數據公司6sense的市場份額排名指數，OpenAI在AI類別佔據39.34%市場份額，在10個國家擁有3093家客戶。而Google AI相關份額為9.17%，在10個國家有721家客戶，兩者高下立見。
Perplexity AI平台的出現火速佔據市場，突顯科技企業不能只依賴過往成就，必須創新來保持競爭力。今年是Google在納斯特上市的20周年，未來公司會否再創輝煌，還是被時代淘汰，相信不久後就有結果。
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